A Universo dos Servidores garante o perfeito funcionamento de seus equipamentos corporativos e peças pelo período de 18 (dezoito) meses a contar da data de emissão da Nota Fiscal.
A garantia de 18 meses cobre defeitos de fabricação e falhas de funcionamento em componentes essenciais:
Em caso de falha de qualquer componente durante o prazo de garantia, a Universo dos Servidores prioriza o envio imediato da peça de reposição por frete expresso para minimizar o impacto na infraestrutura de TI do cliente.
Para acionar o suporte técnico ou solicitar substituição de componente, basta entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail vendas@universodosservidores.com.br ou pelo WhatsApp (11) 91197-1433 informando o número da Nota Fiscal e o modelo do equipamento.